Risotto是一款AI驱动的IT助手，专为在Slack中自动化管理IT支持而设计。它能够自动化处理工单管理、回答常见问题以及处理软件请求。通过Risotto，企业可以节省时间和成本，同时提高安全性。Risotto将公司的支持操作集中在一个Slack平台中，利用AI技术提升效率，为所有部门提供无缝体验。它消除了员工支持的摩擦，提供了一个集中的支持中心，并加速了高级软件配置工作流程，使员工能够即时访问所需资源。此外，Risotto还能利用过去的工单、知识库和Slack历史记录，回答员工最常见的问题。