Simple Phones的AI语音助手能够接听电话，并随着时间的推移不断优化。用户可以根据需要调整助手，以提高其性能和应对特殊情况的能力。此外，该工具还支持外呼功能，用于跟进客户、联系潜在客户或进行陌生拜访。所有通话都有透明记录，包括来电者信息、通话时长和文字转录。用户还可以通过仪表盘中的聊天界面测试助手，无需实际拨打电话。